凯发AG智慧酒店——未来酒店发展的方向

  酒店案例     |      2024-02-08 01:13

  凯发AG年来,随着科技进步和消费升级,消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈,根据原国家旅游局统计数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场超过1000亿元,且每年酒店数量还有20%左右的增长,未来酒店业智能系统应用前景非常广阔。

  2007年之前,酒店行业处于快速扩张时期,新开门店增长速度达到90%以上,但是2011年以后,有限服务的酒店的门店扩张速度一路下滑凯发AG,整体门店增长速度在2016年跌至近十年来的低点。此外酒店开业率也出现了大幅下跌,在2012年骤降至49%,之后持续徘徊在50%左右,在2015年和2016年上半年再次跌至40%左右。

  传统酒店行业一直存在着数据分散、人员冗杂、流程复杂、成本高昂等问题。相对而言,打造“智慧酒店”可以从多方面解决目前的问题,大力提升酒店行业经营效率和服务体验。

  “智慧酒店”,通常来讲,指依靠云计算、移动信息、AI智能科技,以智能终端设备为载体,通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化,实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。智慧酒店在建设和发展中往往呈现出三个鲜明特征:

  一是注重客户导向。智慧酒店在定位、环境、系统架构、品牌建设、服务流程等方面紧紧围绕这一目标进行。

  二是注重持续创新。智慧酒店的发展就是不断创新营销、创新管理、创新服务。以不断适应变化的市场的过程。

  三是注重科技支撑。依托互联网、大数据凯发AG、云计算凯发AG、人工智能等现代技术,提升酒店的经营及管理水平。

  一是节约成本。人工智能等高科技的应用,重构酒店的运营成本结构,可最大限度减少一线员工,缩减人力成本,有效提升人效比;

  二是改进管理。智慧酒店的大数据加数字化运营平台,可进行数据整合,改进内部管理,提高酒店能效。

  三是改善体验。科技的植入,不仅给顾客带来新鲜感,也使得住宿流程进一步简化、互动交流进一步优化,顾客住宿体验更加便捷、舒适。

  针对传统酒店行业现状,乐付通过结合软硬件产品,刷脸设备等,带来智慧酒店解决方案,旨在帮助酒店行业运营更加便捷,提升服务体验。

  交易流水随时可见,查账便捷;首屏自定义海报,便于门店推广;支持刷脸预授权,先住后付,安全便捷;一个收银员可维护三台自助收银机,节约人力。

  超长待机时间,快速充电功能;刷卡预授权,为商家利益保驾护航;收款到账自动出票,防止逃单;支持手机、银行卡付款,适用多种场景。

  多角度可视反应灵敏,节约客户排队办理入住时间;入驻退房一机多用,高效服务铸就品质酒店;对账方便,营收情况一看便知。

  乐付通过结合软件、硬件产品及多场景营销模式,将自身行业的优势赋予合作伙伴,帮助商户营销服务升级,提升经营效率,改善用户体验,不断满足商户的多元化需求,为更多行业带来解决方案。返回搜狐,查看更多