凯发AG智慧酒店是以信息技术构建起一个资源统筹信息贯通、应用丰富的综合服务平台，包含了城市的旅游、商业、交通、文化等多个方面的子系统。住客通过智能终端，获得高标准凯发AG、智能化的服务体验的同时，各类信息也唾手可得。智慧酒店将变革传统酒店业的竞争方式和经营管理模式，在智能化、个性化、信息化方面不断满足客户的需求，从而使酒店赢得新的竞争优势。

　　智慧酒店建设是促进当地旅游业经济发展和服务质量提升的一项重要举措，也是酒店业产业结构调整、升级的重大契机和必然选择。那么2019年，智慧酒店应该朝着哪个趋势发展呢？

　　（1）更透彻的感知，即对客人需求更透彻凯发AG、随时随地的感知、获取、分析与传递。

　　（2）更全面的互联互通，即有大宽带、标准化接口、系统之间无障碍互联互通。

　　（3）更深入的智能化，即功能更加强大的支撑系统，能够随时、迅速、准确地分析，满足客人的个性化、多样化需求。

　　智慧服务是通过研究酒店客人全生命周期的各类诉求、利用大数据精准抓取客人特征，进行客人画像和事件场景分析、设计，提升、整合、协同酒店核心基础能力，优化交互体验，制订具有个性化、场景式功能的服务策略，使客人得到贴心、省心、感动的便捷式服务。

　　智慧管理是发挥酒店运用智慧的能力（包括建设能力、操作能力等）凯发AG，对酒店运营的动态跟踪和人员、设施等智慧资源进行系统管理，以实现酒店可持续发展的过程。通过构建酒店智慧化管理平台，可以将酒店运营中的各类营业数据、财务信息、资产和用品变动、人力资源管理等纳入一体化信息、平台统协调管理，使酒店资源效益最大化。返回搜狐，查看更多