凯发AG在酒店行业入住客人日益增长的增强个人隐私提升个性化需求以及感受更多高科技带来的舒适与便利当下酒店行业固有的现状已经不能满足入住客人这些需求。酒店行业日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线c;迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式进而赢得新的竞争优势。因此酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开智慧酒店悄然兴起。

　　智慧酒店是指利用新一代信息技术通过酒店里各类信息进行自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现电子化、信息化和智能化满足客人个性化需求。当旅游业发展不断强化走向为“智慧旅游”时便要求各地旅游局以智慧旅游为主题引导智慧旅游城市促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变。因此酒店行业迫切需要能满足数字时代全新要求的智慧解决方案通过创新管理来增强对消费者的吸引力。智慧酒店是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所应充分的考虑个人隐私、个性化的需求以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时酒店物耗、能耗、人员成本也应考虑降到最低创造效益。

　　酒店行业日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线c;迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝以增强酒店的核心竞争力。

　　大部分传统的酒店会采用人力来完成客流的登记和酒店资源的损耗记录。而可信的酒店智能控制系统可以代替大部分需要人工进行调配的工作完成客户信息的自动登记以及偏好提醒自动提醒清洁人员的房间清理工作及时根据设定的内部参数提醒管理人员设备损耗。

　　经营酒店的人都知道酒店的账簿上每日都流转着庞大的信息量其中夹杂着各种客户的问题反馈以及管理人员的失误问题。有时会会因为人本身存在记忆的差异性和失误性造成反馈问题无法及时提交和失误信息遗忘等问题而酒店智能控制系统则能够将原始问题和数据保存完好降低人员传递信息的失误率。

　　因为哪里有好的酒店智能控制系统关系着酒店的管理体验和实际住房体验所以这个问题也显得十分重要。良好的酒店智能控制系统则能够通过各个设施的硬件操作迅速完成预定房间客户的预约要求包括餐饮的提前制作以及热水的提前准备等这些小细节可以大大提高客户的满意度。

　　酒店经营最重要的是客人服务智能酒店也不例外。相比起传统酒店智能化酒在管理系统中的多个方面进行了智能化改造为客人提供全方位的智能化体验智慧酒店强大的功能吸引着越来越多的酒店智慧酒店是社会发展的必然趋势让酒店顺应时代发展潮流。

　　1、主题UI酒店可以根据自己的风格选择对应的UI主题使酒店的整体形象得到最大化的提升。

　　2、欢迎词住客在进入房间时电视自动打开启动欢迎界面并提供语言选择让住客感受全新的入住体验提升酒店的整体服务质量凯发AG。

　　3、扫码上网住客只需用微信扫描电视上的二维码就可以连接WIFI上网。

　　4、餐订台住客可以通过电视直接查看酒店供应的餐点并可以直接下单订餐酒店收到客人订单后可直接配送;住客还可以在电视上查看各餐厅的形象图片及招牌菜式在电视上直接预订餐台方便快捷。

　　5、智能客房多屏互动操作体验通过电视、平板、手机微信平台、智能遥控器进行智能家居体验情景模式、照明控制凯发AG、智能温控、窗帘、换气、遥控开门等一键操作简单易用免学习;通过感应感知传感器感知客人活动、睡眠、起夜、外出、进房做出相应的温度调节、灯光调节等。

　　6、旅游特产住客在电视上就可了解到当地的旅游资讯、景区图片、视频、旅行团、线路查询、天气预报、叫车服务等栏目一站式解决了住客的出行问题提升住客对酒店服务的满意度。

　　7、数字管家呼叫服务、叫早、退房预约、请即打扫等管家功能都可以用遥控器在电视上一键操作呼叫信息房务段及时响应及处理简单快捷。

　　8、信息推送酒店可以把广告或相关信息推送到每个客房电视以文字、半屏、全屏等方式给住客查看。

　　9、投诉建议酒店以调查问卷的方式对客人进行访问调查系统整理调查数据让酒店随时把握住客需求调整经营方式。

　　10凯发AG、酒店介绍提供文图视频GPS导航、电话直播、服务项目、订餐订台多图展示方式。顾客通过酒店微信平台酒店介绍图片文字视频等展现方式全方位的了解酒店形象及服务项目提升酒店在顾客心中的整体形象同时也方便了客户在线订房。全面的向顾客展示酒店形象提升酒店在顾客心中的影响力。

　　11、在线a;顾客通过酒店微信平台系统随时了解酒店的房价各类型房的详细情况;选择入住时间及房型即可直接下单预订 在线c;方便快捷酒店也可以根据实际情况随时调整房价。

　　12、会员专区顾客可直接在手机上查看酒店提供的菜式并通过微信支付直接下单酒店直接送餐到顾客所在客房客人也可提前预订包房或餐台在预约时间内到餐厅就餐并可以提供电子菜谱供客人扫码点餐。

　　智慧酒店以为客户提供智能化产品硬件软件的方式帮助酒店吸客、预定、登记、微信开门、快速入住、客房调控、个性化服务、快速退房等功能为酒店打造独特的智能化科技体验。

　　1、独特性具有特色的新型智慧酒店给顾客带来不一样的入住体验用户体验独特、新奇。

　　2、新颖性智慧酒店作为一种新颖的经营管理模式不仅可以作为酒店的吸客噱头并且可以引发顾客自发宣传比如朋友圈晒照。

　　3、开源节流在帮助酒店省节省能源的同时还能有效提升酒店的管理增加酒店实际收益。

　　4、稳定独立自主研发、生产、销售、服务全方位保障系统稳定运行。每个模块都有独立的CPU确保系统稳定运行。每个电子元器件都经过严格的经验确保长时间稳定工作。

　　5、舒适智能化技术、人性化设计、简单便捷的操作皆由客人随心掌控;灯光场景与窗帘组合营造家一样的温馨;空调系统打造出清新舒适的客房环境。

　　6、节能酒店通过空调、窗帘、排气扇的智能控制策略减少能源支出降低运营成本。通过插卡取电、红外线感应器、门磁等有效控制灯光照明、电源插座、杜绝浪费。

　　7、高效顾客服务请求(SOS、洗衣、清扫、退房)能及时传递到客服中心给顾客提供高效的服务。

　　8、创新独创智能手机平台、预定、支付、选房、入住、开锁、房间控制、退房一条龙服务。独具匠心整合业内优质资源满足顾客个性需求。

　　该系统管理部分主要由服务器、客户端计算机及系统软件组成其主干网络交换机和楼层交换机组成专用网络而硬件部分的构成主要由客房控制器、配套功能模块、控制按键(面板)等组成。

　　其主要传输流程为将客房内的信息通过传感器(探测器)和功能模块输入至客房控制器;再由控制器连接至楼层交换机与主干交换机组成的局域网并通过管理服务器和客户端计算机进行数据交换在一定的时间内将信息及时传送到酒店相应的管理部门;管理部门通过客户端软件的应用界面快速响应客户需求在最大限度降低能耗及人工成本。

　　现代智慧酒店里顾客在酒店大堂登记入住时可以选择自助入住。同时VIP人脸识别、大堂舒适人性化照明控制、信息发布、多屏互动、迎宾机器人、跟客控有关的远程开启空调等都能让顾客在刚接触酒店时留下愉悦的第一印象。

　　在酒店入住流程的开始阶段智慧酒店系统便已经开始为我们服务。入住之前客人可通过微信进行VR选房360°实景体验杜绝买家秀与卖家秀的尴尬;抵达酒店后无需前台排队等待客人可通过前台自助机刷脸刷身份证完成入住办理更有选房、续住、退房等多种功能同步待解锁大大节省你的时间与精力;抵达客房门口后无需翻包找卡刷脸即可开门1秒认出房主带来快之新定义。

　　进入科技智慧客房后房间自动取电欢迎模式触发灯光窗帘打开欢迎音乐悠扬响起电视轮播定制欢迎语;“嗨潘多拉打开电视”说说口令自有小管家为你实现你的所有需求智控设备、呼叫前台、语音陪聊等300项技能待解锁只等你来体验;当然在科技智慧客房你手中的小小手机一样有大大魔力打开U Touch微信云端智控平台点击即可智控客房灯光、窗帘、空调、电视等多种设备。

　　清晨起晚交通班次紧马上要误事?别担心在科技智慧酒店拿出手机点击退房、预约开票洗漱完毕下楼取票无需等待查房无需纠结排队拎包即走带来真正便捷的退房体验将你的时间留给更值得的事。

　　智慧酒店一站式服务商助力颠覆传统酒店运营模式将大数据处理、物联网、语音交互、人脸识别、软硬件芯片开发等与酒店息息相关的领域结合为每个用户提供个性化的服务。用户可直接在线选房、订房、退房并通过微信调控或者U Say语音控制客房内空调、灯光、音乐、电视等设备随意切换睡眠、阅读、浪漫等情景模式。酒店方则可以通过酒店管家系统进行管理日志、能耗数据、用户状态的查询并通过不同员工管理级别设定不同操作权限从而为酒店提供大量实时数据化信息帮助酒店有效分析管理实现酒店资源的高效利用提升酒店品牌形象增加用户粘性。酒店的智能化发展是未来酒店发展的必然趋势互联网、大数据、人工智能的发展大大加速了行业发展进程模式创新、产品创新、服务创新层出不穷。智慧酒店必将成为酒店未来发展风向指标智慧住智控助力智慧酒店行业的创新与发展。